刺繍雑貨・メーカー直販の子供用ワッペン・名札・お守り・アップリケのみつばリーフ

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年末年始の配送について
 
これで安心!お買い物ガイド


ご注文の流れ


1.ご希望の商品を買い物カゴにいれます。

 1.ご希望の数量を入力します。(図1)

 2.オプション(色、生地、柄など)をお選びください。(図2)

 3.「ショッピングカートにいれる」ボタンを押します。(図3)

  買い物かごにいれた商品の中身を確認してください。


ご希望の商品を買い物かごにいれます。


2.買い物カゴの中身を確認します。

 1.引き続きお買い物を続けられる場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
  商品名を押していただくと、その商品のページへジャンプできます。(図1)

 2.商品購入へお進みの方は、「注文する」ボタンを押して、購入手続きにお進みください。(図2)
  ※この時点では、まだご注文手続きは完了しておりません!


買い物カゴの中身を確認します。


3.ご注文者様の情報を入力してください。

 1.会員登録がお済みの方はIDとパスワードを入力してください。(図1)

 2.「ログイン」を押して、ログインしてください。商品に応じて次回以降お使いいただけるポイントが獲得できます。(図2)

 3.「はじめての方・会員登録(無料)されていない方」で登録をご希望の方は、次のステップで必要事項をご記入ください。(図3)

 4.「会員登録をせずにお買い物される方」は、必要事項をご記入ください。(図3)



ご注文者様の情報を入力してください。


4.お届け先が別の場合はご指定ください。

 1.ご注文者様の情報を入力後、別の送付先へ配達ご希望の場合は、「新しい住所を入力する」ボタンを押して、
  送付先を入力してください。(図1)

 2.配達お時間に指定がある場合は、ご希望の時間帯を入力してください。(図2)
  ※お時間の指定を承れるのは、ゆうパックでの配達(送料600円〜)のみとなります。


お届け先が別の場合はご指定ください。


5.刺繍する文字を必ずご記入ください。

 1.レビューご記入にご協力いただけるお客様は「レビューを記入します」にチェックをいれてください。(図1)
  アイロンで接着できる非売品のアップリケを粗品としてプレゼントしております。
  レビューはスタッフが一つ一つ拝見させていただき、日々の業務の活力に、
  また商品作りや企画の参考にさせていただいております。ご協力をお願いいたします。

 2.文字が入る商品は必ず、この備考欄に「商品名」と「カラー」「ご希望の文字」をご記入ください。(図2)
  複数の商品をご注文いただいた場合は、組み合わせがわかるよう、明記をお願いいたします。
  (こちら↓をコピーして、ご利用ください)
  【文字記入】
     ●商品:     カラー:     文字:     (各 枚)
     ●商品:     カラー:     文字:     (各 枚)



刺繍する文字を必ずご記入ください。


6.決済方法をご指定ください。

 1.決済方法を「カード決済」「楽天バンク決済」「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」「後払い」からお選びください。(図1)
  ※各種手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
  ※代金引換をご利用のお客様は自動的に運送便が「定形外郵便」での配達となります。
  ※楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替をご利用のお客様は、ご入金確認ができた後での製作、発送となります。
  ※後払いをご利用のお客様は、管理会社の審査が通過した後での製作、発送となります。


決済方法をご指定ください。


7.配達方法をご指定ください。

 1.配達方法を「ゆうパック」「定形外郵便」「普通メール便」「速達メール便」からお選びください。(図1)
  ※定形外郵便は代金引換のお客様のみご利用いただけます。
  ※メール便は直接ポストへ投函となりますので、日時指定頂けません。
   特に集合住宅にお住まいのお客様は紛失、盗難にお気をつけください。



配達方法をご指定ください。


8.最終確認をお願いいたします。

 1.ご注文内容をご確認頂き、間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。これでご注文が完了いたします。
  もしご注文内容に変更がある場合や、ご注文忘れがあった場合は、「注文内容を修正する」ボタンから、修正してください。
  ご注文完了後には、必ず「ご注文確認メール」が届きますので、ご確認をお願いいたします。


最終確認をお願いいたします。

クリックでご注文完了です。
ご苦労様でした(*´∇`)ノご注文後の確認メールをご確認ください。
商品到着までいましばらくお待ちください★☆★




 
メールが届かないお客様へ

 「ご注文承りました!」メールや、「商品を出荷しました!」メール、問い合わせの返事などのメールが届かない?という方は
  こちらでご確認ください。

【ご注文後、当店より通常2〜3営業日内に必ずメールを送信いたします】
ご注文後、自動返信メールを含め、当店から何も連絡がない場合、
「メールエラー」等の可能性がございます。

 2〜3営業日内にご連絡のない場合は下記の可能性がございます。以下の項目をご確認下さい。

 
●対処方法 パソコンの場合

 @hotmail.comや@yahoo.co.jpなどのフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、
 自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールをお届けできないことがございます。
 フリーメール(WEBメール)をご利用の際は弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。


yahooメールの場合

yahoomailの場合

yahoomailログイン

「メールオプション」をクリック

「フィルターと受信通知設定」の「追加」をクリック

@mitsuba.biz を追加します

移動先フォルダ「受信箱」

「OK」をクリック

hotmailの場合

hotmailの場合

hotmailログイン

「オプション」をクリック

「セーフリスト」をクリック

 ドメイン @mitsuba.biz を含む

移動先フォルダ「受信箱」

 「OK」をクリック

他のフリーメールソフトも同様のケースが考えられます。
ぜひメールの設定をご確認下さい。



 ●対処方法 携帯電話の場合

 携帯電話でドメイン指定をされている場合、弊社からのメールがお届けできませんので、
 弊社のドメイン
 @m-leaf.jp を受信許可に設定してご利用ください。




発送日について

 ご注文を承ってから、約3〜10日で発送させていただきます。
 なお、オーダー商品や名入れ商品、大量オーダーなどは、お時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

 ページトップに、ただいまの発送目安を記載しておりますので、ご確認くださいませ。
 入園入学シーズンなどは、ご注文が非常に込み合いますので、お早目のご注文をお願いいたします。
 ※ご注文をいただいた順に発送させていただいております。

 普通メール便で発送日から2〜3日後、速達メール便、定形外郵便(代引き)、ゆうパックで1〜2日後の配達予定となります。

 ご注文不備や、文字の記載がなかった場合など一部発送が遅れる場合もございます。
 ご注文後に届く「注文確認メール」を必ずご確認ください。
 発送日のご連絡やご注文不備があった際の確認をできるだけ早くおこなえるよう
 「
ドメイン指定の解除」を必ずお願い致します。



返品、交換について

 商品によっては、返品、交換をお受けできない場合がございます。

  返品、交換をお受けできない商品
    ・名前入りやサイズ変更、生地変更など、お客さまオーダーメイドのオリジナル商品
    ・開封、開梱した(商品の箱を開けられた)商品
    ・お客様が、ご使用になられたり、加工、洗濯された商品
    ・商品(箱、説明書などを含む)について、汚損、破損、紛失、破棄された商品
    ・お届け日を含め、8日以上過ぎた商品

  返品、交換をお受けできる商品
    上記『返品、交換をお受けできない商品』以外については、返品、交換が可能です。

  <お客様のご都合による返品、交換の場合>
    お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。
    往復送料、お振込みなどの各種手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
    返品商品到着後2日以内に返金いたしますので、返金方法をご指定ください。

  <ご注文と異なる商品や不良品(刺繍ミス、文字不良、縫製不良など)が万一届いてしまった場合>
    お届け日を含め、7日以内にご連絡ください。良品と交換させていただきます。
    再発送の送料は当店が負担させていただきます。

ご利用ガイド

お支払い方法

●クレジットカード決済

【ご注意ください】
当店ではご注文者様とクレジットカードの名義人様が同一でないとご注文がお受けできません

●代金引換

【業者:郵便局】 代引き手数料324円のご負担をお願いいたします
配送は宅配便(ゆうパック)に限ります

●銀行振込

【楽天銀行・ジャパンネット銀行】 先払いでお願いいたします
勝手ながら振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします

●郵便振替

【ゆうちょ銀行】 先払いでお願いいたします
勝手ながら振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします

●後払い決済

決済手数料300円(税別)のご負担をお願いいたします

詳しくはこちら
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営業日のご案内

●営業時間

  9:30〜12:00
13:00〜17:30
  • 土日祝祭日は休業
  • お電話、FAXでのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。

文字の聞き取り間違いや誤字の可能性があるため、お電話でのご注文は承っておりません。オンラインショップからのご注文をお願いいたします。

●休業日

はお休みです
ご注文やお問い合わせへのお返事は翌営業日となります。ご了承ください。

お問い合わせはお気軽に☎0773-75-8340

配送について

●メール便

送料 全国一律 250円
(税込)5,500円 以上のお買い物で送料無料!
※時間指定不可

●宅配便(ゆうパック)

送料 ※下記表参照
(税込)11,000円 以上のお買い物で送料無料!
※時間指定可

地域料金
北海道1,280円
東北930 円
関東830 円
信越、東海830 円
北陸750 円
関西750 円
中国、四国750 円
九州830 円
沖縄1,150 円

【お支払方法によってご利用可能な運送便が変わります】
カード決済・銀行振込
郵便振替・後払い決済の場合
代金引換
メール便
ゆうパケット
宅配便
ゆうパック
宅配便
ゆうパック
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